Liebe UX-Gemeinde: Was genau ist eine UX-KPI, und wie definiert man sie sinnvoll? Welche UX-KPIs nutzt Ihr? Es gibt zahlreiche Metriken, die als...
UX-KPI#2 – Definition einer UX-KPI: Was macht eine gute UX-KPI aus?
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Meine Kompetenzen
für Deinen Erfolg
Ich bin Andreas!
Ein passionierter freiberuflicher UX-Researcher, der fundiertes Fachwissen mit Flexibilität verbindet, um Dein Unternehmen bei der optimalen Gestaltung seiner Produkte durch tiefgreifendes Verständnis für Nutzerbedürfnisse zu unterstützen. Meine Expertise reicht von remote bis hin zu persönlichen Workshops, um UX in Deiner Organisation sichtbar und erlebbar zu machen.
Benutzerzentrierte Forschung
Anwendung qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden, um tiefgreifende Einblicke in die Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen der Nutzer zu gewinnen.
Strategische Planung
Fähigkeit, UX-Strategien zu entwickeln, die sich nahtlos in die Geschäftsziele und -visionen integrieren lassen.
Stakeholder-Management
Geschick im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen, um die UX-Ziele klar zu kommunizieren und für ihre Unterstützung zu sorgen.
UX Research
Erfahrung in der Planung und Durchführung von UX-Studien, um die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität von Designs zu bewerten.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Effektive Zusammenarbeit mit Designern, Entwicklern, Produktmanagern und anderen Stakeholdern.
In vier Schritten zum
Agile UX Management
Vorbereitung
UX-Faktoren bestimmen, eine UX-Vision erstellen
UX in der Entwicklung
Agilen Reifegrad ermitteln, Fragebogen erstellen
UX Messung
UX-Messung mit User Experience Questionnaire
UX Retrospektive
Bewertung der Wirksamkeit der Iterationen
Das sagen meine Kunden
Roland Köhler
„Herr H. hat uns in unserem Projekt sehr weitergeholfen. Seine Erfahrung hat uns an der einen und anderen Stelle vor Fehlern bewahrt. Danke“
Dieter Brodbeck
„Konzeptionell über den Tellerrand hinausschauend und ausgeprägte Abstraktionsfähigkeit, zuverlässige Umsetzung – kurzum Prädikat ‚empfehlenswert‘.“
Reiner Gerecke
„Das Tool wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erstellt und arbeitet seither ohne jegliche Ausfälle.“
Coaching-Angebote
Mastering UEQ
12-Wochen-Online-Coaching für Exzellente User Experience
Dieses 12-wöchige Online-Coaching-Programm bietet eine gründliche Einführung in den User Experience Questionnaire (UEQ) und seine erweiterte Version, den UEQ+, um die User Experience von Produkten und Dienstleistungen systematisch zu evaluieren und zu verbessern. Teilnehmer erlernen, wie sie diese Instrumente effektiv in verschiedenen Kontexten anwenden, um detaillierte Einblicke in die Benutzererfahrung zu erhalten und fundierte Entscheidungen zur Optimierung von Produkt- und Serviceangeboten zu treffen.
UX Management Essentials
Ein 12-Wochen Online-Coaching-Programm
In unserem 12-Wochen-Programm lernst Du fundierte Kenntnisse im UX Management, um die Benutzererfahrung in Deiner Organisation systematisch zu verbessern und zu gestalten. Durch eine Mischung aus Online-Sitzungen und begleitendem Material wirst Du in die Lage versetzt, UX-Strategien effektiv zu planen, zu implementieren und zu bewerten.
Blog
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